LEGAL REFERENCE

Syarat-syarat Undang-Undang dorex8 untuk Pemain Malaysia

Kami memahami pentingnya kejelasan mengenai hak dan tanggungjawab anda semasa bermain di dorex8. Halaman ini menerangkan bagaimana kami melindungi akaun anda, menguruskan data peribadi, dan beroperasi di wilayah...

Perlindungan Data PeribadiSyarat Akaun dan AksesProsedur Keselamatan PembayaranHak Pengguna dan Penarikan Akaun
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
dorex8 Syarat-syarat Undang-Undang dorex8 untuk Pemain Malaysia

Pernyataan Dasar Undang-Undang dorex8

dorex8 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian. Akaun anda diikat oleh syarat-syarat perkhidmatan yang melarang aktiviti penipuan, pencucian wang, dan penyalahgunaan sistem pembayaran. Kami mengumpul maklumat akaun, sejarah transaksi, dan alamat IP untuk kepatuhan undang-undang dan pencegahan penipuan. Setiap pengeluaran disahkan melalui pemeriksaan identiti dan sahaja diproses ke kaedah pembayaran asal anda—Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—tanpa pengecualian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan aktiviti anda patuh kepada undang-undang tempatan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM UNDANG-UNDANG KAMI

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang hak undang-undang anda, syarat akaun, atau cara kami mengendalikan data peribadi dan pengeluaran, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah...

Surat Elektronik Undang-Undang Hantar pertanyaan mengenai syarat akaun, data dan privasi, atau kekhawatiran keselamatan ke [email protected]. Respons...
Ruang Sembang Sokongan Langsung Hubungi ejen sokongan kami dalam talian untuk penjelasan segera tentang syarat pembayaran atau kebijakan...
Pusat Bantuan Daftar Layari bahagian Bantuan Akaun kami untuk panduan tentang permintaan penarikan, pengesahan identiti, dan kekhawatiran...
CARA KAMI MENJALANKAN SYARAT UNDANG-UNDANG

Kepercayaan, Keahlian, dan Amalan Keselamatan Kami

Dorex8 membina kepercayaan melalui amalan undang-undang yang jelas dan boleh diaudit. Kami mengenkripsi semua komunikasi pembayaran, menyimpan data akaun dengan protokol keselamatan berlapis, dan melaksanakan pemeriksaan KYC wajib...

Penyulitan Data dan Keselamatan

Semua maklumat pembayaran, kata laluan, dan alamat disimpan dalam pelayan yang dipasang dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah berkongsi...

Pengurusan Kuki dan Jejak

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan akaun dan analitik keselamatan. Kuki tidak disimpan selepas log keluar anda. Anda boleh memadam...

Pemeriksaan Identiti dan KYC

Sebelum pengeluaran pertama, kami mengesahkan nama anda, nombor pengenalan, dan alamat melalui pemeriksaan pihak ketiga. Proses ini mematuhi piawaian anti-pencucian...

Tempoh Penyimpanan Data Akaun

Data akaun disimpan selama akaun anda aktif dan empat tahun selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman lebih...

Permintaan Capaian dan Peubahan Data

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] untuk capaian, pembetulan, atau pemadaman data. Lampirkan bukti identiti. Kami membalas dalam masa 14 hari...

Penutupan Akaun dan Hak Pengguna

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan log masuk dan memilih Tutup Akaun. Pengeluaran tertergantung diproses lebih dulu...

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Biasa

Semua transaksi pengeluaran dienkripsi dengan SSL 256-bit dan disahkan melalui pemeriksaan KYC wajib. Dana dikembalikan hanya ke akaun pembayaran asal—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—yang anda daftarkan. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit dan menggunakan pemprosesan pihak ketiga yang disahkan untuk keselamatan tambahan.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan memberikan salinan lengkap data akaun anda, sejarah pembayaran, alamat IP, dan log sesi dalam masa 14 hari. Permintaan ini adalah hak anda di bawah peraturan privasi Malaysia.

Log masuk dan pilih Tutup Akaun dalam tetapan. Pengeluaran tertergantung diproses lebih dulu, kemudian akaun ditutup secara kekal. Akaun tidak boleh dibuka semula dengan alamat e-mel atau identiti yang sama. Anda boleh membuat akaun baharu jika diperlukan dengan data baru.

Kami menyimpan data akaun selama ia tetap aktif dan empat tahun selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang anti-pencucian wang. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan bukti identiti dan penyelesaian semua transaksi tertergantung.

dorex8 beroperasi untuk pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Untuk butiran pendaftaran dan struktur undang-undang lengkap, hubungi pasukan undang-undang kami di [email protected] dengan permintaan bertulis.

Hubungi sokongan kami dengan ID transaksi, tanggal dan jumlah. Kami menyiasat dalam masa 48 jam dengan pemproses pembayaran kami. Jika dana hilang dalam pembayaran ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami meminta pengesahan daripada penyedia pembayaran dan meminta kembali semula jika diperlukan.

dorex8 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan aktiviti anda mematuhi undang-undang tempatan anda. Jika anda tidak pasti, hubungi pasukan undang-undang kami sebelum membuka akaun.